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众创指购会员制社交电商:满足用户心理,分享推广才能事半功倍

用户之所以会将你的东西分享出去,达到以老带新的效果,甚至是品牌的传播,你都必须给用户一个低调装逼的机会。在分析低调装逼之前,我们再来看看用户活动分享是怎样利用了用户的心理。

(1)满足用户的自恋心理。

大家可能都在朋友圈或微信群被一个智商测试的小程序刷过屏,随便点击几下后,展现给你的测试结果上写着:

“你的思维方式活跃又不失严谨,在任何时候都能做出成熟但不乏创新的决策,所以你主动是一个不可多得的成功者......”

当你看到这则解释文案的时候,你觉得真准,完完整整地将你描述出来,所以你立马就将其分享到朋友圈。

其实,这些所谓的测试,根本没有任何算法,都是随机生成的,只需要设置几个不同结果,再加上对应的说明文案即可。

既然测试结果是随机的,用户会什么会觉得准呢?这是因为,每一个人都有自恋满足心理,当你看到很多好的东西时,你就会向这个结果靠拢,这个活动的运营人员就是利用了参与者的自恋满足心理。

(2)满足用户争强好胜的心。

每年一度的支付宝年度账单都会刷爆朋友圈,当我们看到这张账单的时候,内心会有这样的独白:“我怎么花了这么多?我怎么这么有钱?!”

从支付宝的账单能够体现一个人的消费水平,消费水平又与有无赚钱本事有关,所以当用户的账单额度较高时,会更加愿意将账单分享出去。

每份账单都显示我全年的支出超过全国百分之多少的人,我在某某市某某去排第几名,这就是刺激用户分享的另一个重要原因:竞争。竞争的基本玩法就是比赛,而比赛结果可以用数字呈现,所以,用户心中较强的竞争意识会让用户将活动分享出去。

(3)抑制用户的自私心理。

如果用户做出分享行为,受益的不是用户本身,而是别人,他可能就不怎么愿意分享。怎么办呢?那就要激发他的爱心、助人的心理,让他感觉到自己的无私、伟大。

腾讯公益搞的“‘小朋友’画廊”活动,就充分利用了用户的这个心理,令活动得到传播。

在“‘小朋友’画廊”活动中,受益人是小朋友,而且在这个分享页面,我们可以看到用户视觉热区上放的是小朋友的画作,画作下边配上暖心的文案,在产品设计上,放大了别人受益这个点。

当你分享支付宝年度账单时,你可能有所顾虑,担心父母会觉得你败家,你的朋友会觉得你是在炫富。所以用户在分享之前,会思考自己是否要分享出去。而用户在对腾讯‘小朋友’画廊”活动进行分享时,他的内心没有任何压力,因为这是公益,别人会觉得他是个热心的人。

当你的活动只是满足用户的自恋满足心理,但他觉得这个活动分享出去对自己没有好处,他就不会分享出去,所以,给用户一个低调装逼的机会。

本文节选《社交电商·生态思维》

作者简介:

石树元,曾用名石强,众创指购创始人,中国投资协会生态产业投资专业委员会副会长,泉州市五一劳动模范,十五年的IT行业老兵。对于门户网站、电子商务、社交电商有丰富的实战经验。结合多年来对行业的理解,用资本市场逆向思维创办众创指购,用股权激励方式让广大人民群众的个人注册数据、消费数据、推广数据和供应商的商贸数据增值,一起享受资本市场的红利。

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